CONHEÇA O SEU PÚBLICO
O sucesso da sua estratégia de Marketing Digital depende do quanto você conhece o seu público-alvo.
Uma boa estratégia para defini-lo ainda mais é desenvolvendo um Avatar. Ela é um perfil semificcional (afinal, você não pode tirar os dados da sua cabeça, por isso é necessária uma pesquisa), que dá um “rosto” ao seu Avatar, o que torna ainda mais eficaz a aplicação dos seus objetivos.
Definindo o Avatar ideal para o seu produto, você vai conseguir entender os canais, os formatos, os horários e o conteúdo de todas as suas ações, garantindo que elas atingiram as pessoas certas.
Avatares são representações fictícias dos seus clientes ideais. Elas são baseadas em dados reais sobre as características demográficas e comportamento dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.
Se um negócio não possui Avatar bem definido, é bem provável que seus conteúdos acabem se tornando irrelevantes, desinteressantes ou até completamente fora de lugar.
Como você deve ter notado, ao definir um Avatar você dá uma atenção especial às suas dificuldades e, principalmente, como o seu negócio pode ajudá-la, focando suas estratégias na geração de valor para essa pessoa
Se você ainda possui dúvidas de como gerar um Avatar pode ajudar seu negócio, você precisa se lembrar que:
- o Avatar determina o tipo de conteúdo no qual você deve investir para atingir seus objetivos, afinal quanto mais você sabe sobre a pessoa que deseja alcançar, mais fácil será encontrá-la;
- Ela facilita a definição do tom e do estilo de seu conteúdo, tornando suas ações ainda mais direcionadas e com maiores chances de engajamento;
- Ela auxilia no processo de desenhar suas estratégias de marketing, por apresentar os principais interesses e problemas que seu cliente ideal possui;
- Ela permite definir os assuntos sobre os quais você deve escrever de forma clara e específica, indo de encontro às reais necessidades dos seus potenciais cliente
- Ela ajuda a entender onde os prospects buscam suas informações e em qual formato eles querem consumi-las;
- Ela ajuda a reduzir os custos da sua estratégia, afinal com elas você elabora estratégias focadas em pessoas com real potencial em se tornarem clientes do seu negócio;
Com isso, os quesitos de rankeamento do Google favorecem os conteúdos que são mais úteis para os usuários.
Dessa forma, está bem claro que focar na Persona é sempre o melhor caminho a ser tomado e auxiliará no rankeamento do seu conteúdo, contribuindo para sua estratégia de SEO.
Engana-se quem acredita que o processo da venda termina uma vez que o negócio foi fechado. O Avatar ainda é essencial para traçar estratégias de fidelização dos clientes, como e-mail marketing e conteúdos especiais nas redes sociais.
Ela norteará não apenas os conteúdos de re-engagement como também facilitará o processo de suporte pós-compra. Afinal, ao saber com quem se está falando, é possível criar uma atuação mais direcionada e efetiva.
